In psychiatrischen Akutsituationen bzw. psychischen Krisen, in denen eine Hospitalisierung nicht unbedingt nötig erscheint, sollten – bei grundsätzlicher Erreichbarkeit – als erste AnsprechpartnerInnen der aktuell psychiatrisch Behandelnde / Betreuende bzw. die entsprechende Einrichtung, oder aber die niedergelassenen PsychiaterInnen kontaktiert werden.

Erst wenn diese nicht erreicht werden können, sollten die Ambulanzen des LKH Graz II, Standort Süd, der Univ. Klinik für Psychiatrie sowie des Krankenhauses der Barmherzigen Brüder, Graz in Eggenberg kontaktiert bzw. ein (sozialpsychiatrischer) Krisendienst in Anspruch genommen werden.

Gedacht als eine landesweite, kostenlose Einrichtung, die seelische Not- und Krisensituationen durch ein Telefonat oder den persönlichen Einsatz vor Ort (mobiler Krisendienst) zu lösen sucht, richtet sich ein Krisendienst an Menschen in psychosozialen Krisen und psychiatrischen Notsituationen sowie alle Personen aus deren nahem Umfeld, insbesondere Angehörige.